Автоматизація — найменш помітна і найбільш грошова частина
Тут рахується пряма економія: скільки людино-годин на місяць ішло на перенесення даних руками і скільки лишилося.
Чотири роботи, які знімають ручне перенесення
Одне джерело правди замість п’яти
Облікова система, сайт, торгові майданчики, склад і прайс у таблиці зазвичай живуть кожен своїм життям. Визначаємо головну систему й вибудовуємо обмін так, щоб решта її лише відображали.
Зв’язок із вашим обліком
Працюємо з тією обліковою системою, яка у вас стоїть, хоч би якою вона була. Товари, ціни, залишки, замовлення, документи — в обидва боки й без ручного перенесення.
Склад
Адресне зберігання, штрихкодування, приймання й відвантаження. Досвід на каталогах у десятки тисяч позицій, зокрема розбір дублів і наведення ладу в номенклатурі.
Торгові майданчики
Вивантаження товару на маркетплейси і зворотне завантаження замовлень, щоб продажі з різних майданчиків сходилися в одному місці.
Як зрозуміти, що це про вас
Ті самі дані вводять двічі
Замовлення із сайту переносять в облік руками, залишки — назад на сайт і на майданчики.
Цифри не сходяться
У прайсі одна ціна, на сайті інша, на майданчику третя. Хто правий — з’ясовують щоразу заново.
У номенклатурі дублі
Один товар заведено кілька разів під різними назвами. Склад і продажі бачать різне.
Три пакети — від однієї зв’язки до процесу
Одна зв’язка
Два сервіси, що мають обмінюватися даними
- Заявки із сайту в CRM
- Сповіщення в месенджер
- Перевірка на живих даних
- Опис, як це працює
Обмін і залишки
Сайт, облік, склад і майданчики
- Товари, ціни й залишки
- Замовлення з усіх каналів
- Обмін за розкладом
- Сигнал, якщо обмін зупинився
Процес під ключ
Ланцюжок від заявки до документів
- Карта процесу до початку
- Документи й рахунки автоматично
- Звіти для власника
- Супровід після запуску
Ціни — орієнтир «від». Точну суму фіксуємо в договорі після розбору задачі; рекламний бюджет і платні сторонні сервіси оплачуються окремо.
Як це виглядає на практиці
Логістика документів · 500+ накладних на день
Зіставлення накладних руками відстає до 8 годин. Прострочення регулярно перетворюються на штрафи.
Що робимо: Дані з рахунків і накладних знімаються й розкладаються за типами автоматично, документи йдуть за маршрутом самі, результат лягає у вашу транспортну чи облікову систему.
Вісім годин затримки коштують дорожче, ніж ділянка, яка її створює.
Продуктовий ритейл · мережа з 20 магазинів
30% товарів залежується, 15% у дефіциті — одночасно. Ручна інвентаризація забирає два дні на магазин і помиляється в кожному десятому випадку.
Що робимо: Залишки, ціна і прогноз попиту рахуються автоматично на даних продажів і вашої каси. Замовлення й ціни керуються з одного місця, а не з п’яти таблиць.
Ви втрачаєте гроші на товарах, які ніхто не купує. Система знає, що куплять завтра.
Будівельне постачання · 50+ об’єктів на рік
Четверо людей вручну ведуть заявки на матеріали, рахунки та графіки поставок. Помилки в специфікаціях і дублі замовлень регулярно коштують живих грошей.
Що робимо: Збираємо базу за договорами й прайсами, знімаємо дані з рахунків автоматично, маршрутизацію та звітність заводимо у вашу облікову систему.
Ваші постачальники витрачають по дві години на кожне замовлення.
Страхування · брокер із командою із семи людей
60–70% часу — збір документів, заповнення форм і однакове листування зі страховими.
Що робимо: Прийом документів, перевірка комплектності та збирання пакетів під вимоги кожного страховика йдуть без участі людини. Погодження і професійне рішення — за брокером.
Ви продаєте страховку, а пів дня заповнюєте папери.
Карта одного процесу
Роботу можна почати з однієї ділянки: обробка заявки, замовлення, дилерський продаж, склад чи документи.
Де губляться гроші й час
Проходимо процес крок за кроком разом із тими, хто його виконує.
Що можна залишити
Не все треба міняти. Те, що працює, лишається як є.
Які є варіанти рішення
Від налаштування обміну між наявними системами до власної розробки.
Який результат перевірити до і після
Людино-години на місяць, кількість помилок, час обробки одного документа.
Порядок роботи на будь-якому напрямі
Розбір задачі
Дивимося, що є зараз: процеси, системи, сайт, документи. Не з чужих слів, а наживо. На виході — де саме губляться гроші чи час і що варто чіпати першим.
Рішення і план
Що робимо, в якому порядку, що виходить на кожному етапі і як перевірити, що це працює. Спершу те, що дає ефект швидше.
Робота етапами
Кожен етап закінчується тим, що можна подивитися й спробувати. Ви бачите результат частинами й можете коригувати курс.
Передача і супровід
Документація, навчання ваших людей, усі доступи. Далі за бажанням — підтримка й розвиток.
На чиєму боці лишаються права
Умови однакові для всіх і записані в договорі.
Офіційні договори
Підрозділи в Торонто та Київ–Кишинів. Договори й рахунки офіційні, оплата банківським переказом.
Права лишаються у вас
Вихідний код передається у ваш репозиторій, документація й матеріали теж. Без прив’язки до нас і без прихованих ліцензій.
Угода про нерозголошення
Підписуємо до початку робіт, а не після.
Захист даних
Працюємо в межах європейського й канадського законодавства про персональні дані.
Почнімо з безкоштовної перевірки
Дивимося ваш сайт і процеси та надсилаємо розбір документом: які запити ви втрачаєте, де люди роблять зайву роботу і що варто чіпати першим. Далі вирішуєте ви.
Обговорити автоматизацію
Розкажіть про задачу своїми словами. Технічне завдання не потрібне.
Дякуємо!
Заявку отримано. Відповімо протягом доби.