Автоматизация — самая незаметная и самая денежная часть
Здесь считается прямая экономия: сколько человеко-часов в месяц уходило на перенос данных руками и сколько осталось.
Четыре работы, которые снимают ручной перенос
Один источник правды вместо пяти
Учётная система, сайт, торговые площадки, склад и прайс в таблице обычно живут каждый своей жизнью. Определяем главную систему и выстраиваем обмен так, чтобы остальные её только отражали.
Связь с вашим учётом
Работаем с той учётной системой, которая у вас стоит, какой бы она ни была. Товары, цены, остатки, заказы, документы — в обе стороны и без ручного переноса.
Склад
Адресное хранение, штрихкодирование, приёмка и отгрузка. Опыт на каталогах в десятки тысяч позиций, включая разбор дублей и наведение порядка в номенклатуре.
Торговые площадки
Выгрузка товара на маркетплейсы и обратная загрузка заказов, чтобы продажи с разных площадок сходились в одном месте.
Как понять, что это про вас
Одни и те же данные вводят дважды
Заказы с сайта переносят в учёт руками, остатки — обратно на сайт и на площадки.
Цифры не сходятся
В прайсе одна цена, на сайте другая, на площадке третья. Кто прав — выясняют каждый раз заново.
В номенклатуре дубли
Один товар заведён несколько раз под разными названиями. Склад и продажи видят разное.
Три пакета — от одной связки до процесса
Одна связка
Два сервиса, которые должны обмениваться данными
- Заявки с сайта в CRM
- Уведомления в мессенджер
- Проверка на живых данных
- Описание, как это работает
Обмен и остатки
Сайт, учёт, склад и площадки
- Товары, цены и остатки
- Заказы со всех каналов
- Обмен по расписанию
- Сигнал, если обмен остановился
Процесс под ключ
Цепочка от заявки до документов
- Карта процесса до начала
- Документы и счета автоматически
- Отчёты для владельца
- Сопровождение после запуска
Цены — ориентир «от». Точную сумму фиксируем в договоре после разбора задачи; рекламный бюджет и платные сторонние сервисы оплачиваются отдельно.
Как это выглядит на практике
Логистика документов · 500+ накладных в день
Сопоставление накладных руками отстаёт до 8 часов. Просрочки регулярно превращаются в штрафы.
Что делаем: Данные со счетов и накладных снимаются и раскладываются по типам автоматически, документы уходят по маршруту сами, результат ложится в вашу транспортную или учётную систему.
Восемь часов задержки стоят дороже, чем участок, который её создаёт.
Продуктовый ритейл · сеть из 20 магазинов
30% товаров залёживается, 15% в дефиците — одновременно. Ручная инвентаризация занимает два дня на магазин и ошибается в каждом десятом случае.
Что делаем: Остатки, цена и прогноз спроса считаются автоматически на данных продаж и вашей кассы. Заказы и цены управляются из одного места, а не из пяти таблиц.
Вы теряете деньги на товарах, которые никто не покупает. Система знает, что купят завтра.
Строительное снабжение · 50+ объектов в год
Четыре человека вручную ведут заявки на материалы, счета и графики поставок. Ошибки в спецификациях и дубли заказов регулярно стоят живых денег.
Что делаем: Собираем базу по договорам и прайсам, снимаем данные со счетов автоматически, маршрутизацию и отчётность заводим в вашу учётную систему.
Ваши снабженцы тратят по два часа на каждый заказ.
Страхование · брокер с командой из семи человек
60–70% времени — сбор документов, заполнение форм и одинаковая переписка со страховыми.
Что делаем: Приём документов, проверка комплектности и сборка пакетов под требования каждого страховщика идут без участия человека. Согласование и профессиональное решение — за брокером.
Вы продаёте страховку, а половину дня заполняете бумаги.
Карта одного процесса
Работу можно начать с одного участка: обработка заявки, заказ, дилерская продажа, склад или документы.
Где теряются деньги и время
Проходим процесс шаг за шагом вместе с теми, кто его выполняет.
Что можно оставить
Не всё нужно менять. То, что работает, остаётся как есть.
Какие есть варианты решения
От настройки обмена между имеющимися системами до собственной разработки.
Какой результат проверить до и после
Человеко-часы в месяц, число ошибок, время обработки одного документа.
Порядок работы на любом направлении
Разбор задачи
Смотрим, что есть сейчас: процессы, системы, сайт, документы. Не с чужих слов, а вживую. На выходе — где именно теряются деньги или время и что первое стоит трогать.
Решение и план
Что делаем, в каком порядке, что получается на каждом этапе и как проверить, что это работает. Сначала то, что даёт эффект быстрее.
Работа этапами
Каждый этап заканчивается тем, что можно посмотреть и потрогать. Вы видите результат по частям и можете корректировать курс.
Передача и сопровождение
Документация, обучение ваших людей, все доступы. Дальше по желанию — поддержка и развитие.
На чьей стороне остаются права
Условия одинаковы для всех и записаны в договоре.
Официальные договоры
Подразделения в Торонто и Киев–Кишинёв. Договоры и счета официальные, оплата банковским переводом.
Права остаются у вас
Исходный код передаётся в ваш репозиторий, документация и материалы тоже. Без привязки к нам и без скрытых лицензий.
Соглашение о неразглашении
Подписываем до начала работ, а не после.
Защита данных
Работаем в рамках европейского и канадского законодательства о персональных данных.
Начнём с бесплатной проверки
Смотрим ваш сайт и процессы и присылаем разбор документом: какие запросы вы теряете, где люди делают лишнюю работу и что стоит трогать первым. Дальше решаете вы.
Обсудить автоматизацию
Расскажите о задаче своими словами. Техническое задание не нужно.
Спасибо!
Заявка получена. Ответим в течение суток.